Roa - expert en centres d'appels - offres-emploi.ma (Brighton)

Employment Type

: Full-Time

Industry

: Miscellaneous



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Poste

* Vous cumulez une exprience de plus de 10 annes autant que ROA en mission d'appel. * Vous tes un vritable meneur d'hommes. * Vous matrisez parfaitement les outils informatiques * Vous faites preuve de ractivit et force de propositions. * La rigueur, aisance relationnelle, got du challenge sont vos atouts majeurs.

Profil

- Dfinir et mettre en place les plans d'action en collaboration avec les superviseurs, Chefs de projet... - Suivre et analyser les indicateurs de production de l'activit - Venir en support aux superviseurs dans la gestion de l'activit sur le terrain - Participer au dveloppement des comptences de l'quipe - Prparer et participer activement aux comits de production et de pilotage avec le client

Entreprise

EOL Center, centre d'appel existant depuis plus de 8 ans sur le march marocain, opre actuellement sur plusieurs activits en tlvente pour des oprateurs Belges.Dans le cadre de son dveloppement, EOL recherche un ROA expert pour le management de ses quipes.

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